¿Cómo hago seguimiento de un pedido / error?
Una vez que vos nos contactaste por alguno de los 2 canales que tenemos y completaste los requisitos mínimos que te pedimos ante cada pedido, tenés 2 maneras de hacer el seguimiento:
1.- Ingresar al chat del sitio web, cliquear en el ícono del chat y vas a ver la conversión que tuvimos para poder cliquear en la misma y hacer las preguntas que necesites. 2.- Buscar en tu casilla de mail la última respuesta que hayas recibido de nosotros sobre tu reporte y responder el mail.
    Adicionalmente siempre podes crear un nuevo pedido para preguntar por algún tema pendiente, pero lo ideal es que siempre busques el contexto del pedido original para poder ayudar al operador a entender tu problema.
Última actualización 1yr ago
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