¿Cómo hago seguimiento de un pedido / error?
Una vez que vos nos contactaste por alguno de los 2 canales que tenemos y completaste los requisitos mínimos que te pedimos ante cada pedido, tenés 2 maneras de hacer el seguimiento:
1.- Ingresar al chat del sitio web, cliquear en el ícono del chat y vas a ver la conversión que tuvimos para poder cliquear en la misma y hacer las preguntas que necesites. 2.- Buscar en tu casilla de mail la última respuesta que hayas recibido de nosotros sobre tu reporte y responder el mail.
  • Adicionalmente siempre podes crear un nuevo pedido para preguntar por algún tema pendiente, pero lo ideal es que siempre busques el contexto del pedido original para poder ayudar al operador a entender tu problema.
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